Pagos, cancelaciones y reembolsos

Cómo funcionan los pagos y reembolsos en relación con este sitio.

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Enfoque en asistencia telefónica

Este sitio está enfocado en brindar orientación y asistencia telefónica en español. Red Avanzada, S.A. de C.V. no cobra directamente por servicios de telecomunicaciones desde el sitio web ni procesa pagos de dichos servicios en línea.

Los reembolsos, cancelaciones, cargos, facturación y condiciones de los servicios contratados dependen del proveedor correspondiente y de los términos vigentes del programa aplicable.

Reembolsos de servicios contratados

Como no cobramos pagos desde el sitio, cualquier reembolso, cancelación o ajuste de un servicio contratado depende de los términos del proveedor correspondiente. Te recomendamos revisar las políticas de ese proveedor.

No cobramos cargos al cliente

Red Avanzada, S.A. de C.V. no cobra ningún cargo al cliente por su asistencia. Nuestros ingresos provienen de comisiones pagadas por el proveedor o su agente autorizado. Si alguien te solicita un pago a nombre de Red Avanzada, no lo realices y escríbenos a ventas@red-avanzada.com.

Transparencia

No usamos cargos ocultos ni cobros sorpresa. Si algo cambiara, se comunicaría con claridad antes de cualquier transacción.

Contacto

Red Avanzada, S.A. de C.V.
Colonia Escalón, Calle Circunvalación, Pasaje 3, Local #3, San Salvador
Teléfono: 801 624 6705

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